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COURIER & CARGO

TODO lo que POBI transporta por vía aérea está EXENTO del cobro COMBUSTIBLE (full surcharge por "cada" libra)        Registre sus facturas en nuestra página web o por WhatsApp y logremos, en conjunto, reducir los tiempos y costos de entrega        Traemos tu mercancía al precio justo, de 24 a 48 horas, y te garantizamos una transacción altamente segura, para tu tranquilidad        Ver en su INVENTARIO los boletos electrónicos que se entregarán por cada RD$ 500.00 de "Servicios POBI" desde el 25 de Octubre hasta el 16 de Diciembre para el sorteo de navidad que se efectuará el 20 de diciembre 2017       Gracias por su apoyo.


POBI Nuestro Courier



Su suplidor debe remitirle sus compras con sus facturas para efectos de seguro de la mercancía y declaración ante aduana. 

La factura de su paquete debe tener entre otros: Nombre de la empresa, dirección física o de la página web, descripción del contenido y costo en dólares americanos.

Los paquete se registran en USA, transportan, declaran ante la aduana RD y facturan en POBI a nombre del titular de la cuenta.

El carnet es de uso personal e intransferible.

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Recibo de paquetes en USA

 

La partida de nacimiento de un paquete es el “tracking number = número de rastreo = TN”, el cual nos permite determinar su ubicación y estatus; el “número de orden” es un número interno de su suplidor y no se puede hacer ninguna búsqueda con el mismo.

 

COSTO LOCAL DEL ENVIO (Desde su suplidor en USA al almacén de POBI en USA)

El costo básico local de la entrega de un paquete en una dirección dentro de USA es la que corresponde a una entrega simple, sin prueba de entrega, por medio del USPS, por lo que en estos casos le recomendamos que para compras mayores de US$ 100.00 seleccionen la opción de seguro con su suplidor.

La tienda Amazon tiene su propio sistema de entrega directa a nuestro almacén que se llama “Amazon Logistics” y se identifica con los “TN” (tracking number) que comienzan con TBAMIA... pero en ocasiones también subcontrata, para efectuar sus entregas, los servicios del correo; por el "TN" se da cuenta el sistema utilizado.

DHL, FEDEX y UPS tienen sus propios sistemas de entrega directa dentro de USA, que son muy rápidos y con un mayor costo; sin embargo cabe resaltar que también tienen el servicio de entrega “ground” (terrestre) que es económico, relativamente breve en tiempo y si tienen POD.

 

SEGURIDAD DE LA ENTREGA

Las entregas con POD (Proof of delivery = prueba de entrega) son garantizadas.

Este servicio lo brindan: DHL, FEDEX, UPS y en el USPS los servicios exclusivos con POD son: el Express Mail Service (EMS) y el correo certificado.

Amazon Logistics por regla general, no presenta inconvenientes en sus entregas.

Cuando DHL, FEDEX, UPS o Amazon hacen convenios de entregas utilizando adicionalmente los servicios del correo (dos tracking number) prevalece la seguridad y tiempo de entrega que corresponde al de menor costo.

El delivery record no es un POD.

 

TIEMPO DE ENTREGA

Cuando el correo registra en su página DELIVERED ellos están informando que recibieron su paquete en el almacén de USPS, que corresponde a nuestro código postal, debiéndose producir la entrega en nuestra dirección en los próximos 2 ó 3 días laborables (esto lo puede comprobar al ver deliverys efectuados fuera del horario de trabajo de nuestro almacén en Miami).

El horario de atención al público de nuestro almacén en Miami es de lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m. Si el sistema de entrega seleccionado para hacer la entrega de su paquete intenta efectuarla fuera de esa hora, por ejemplo, a las 6 o 7 a.m. o a las 6, 7 u 8 p.m. o día sabado, domingo o feriado, entonces obviamente registrarán en su página web “BUSINESS CLOSED” (negocio cerrado).

De lunes a viernes a las 6:30 am vamos al almacén de correo que corresponde a nuestro zip code, a recoger todo lo que tienen "listo para entrega" a fin de agilizar nuestro proceso de envío, por tanto si registraron en su página un aviso “AVAILABLE FOR PICK UP”(disponible para recoger) queremos que tenga conocimiento que le damos fiel cumplimiento a dicho aviso y de forma diaria.

Necesitamos su ayuda para poderle brindar un buen servicio, cuando en su reporte le aparezca BUSINESS CLOSED fíjese la hora que registraron y si está fuera del horario de 9 a 4infórmele a su suplidor que están intentando hacer las entregas fuera de horario y que eso retrasa los envíos ... tenga la seguridad que su suplidor le va a escuchar y en la medida que se presenten estos reportes la situación va a cambiar rápida y favorablemente para todos, ya que todos queremos reducir los tiempos de entrega.

Nuestra experiencia indica que las entregas efectuadas por DHL, FEDEX, UPS y Amazon Logistics de forma directa son efectuadas en el horario de trabajo de nuestro almacén en Miami (USA) y en promedio son registradas en sus páginas a la fecha y hora que suceden, salvo excepciones por error humano.

 

POBI

Cuando usted recibe nuestro aviso de estatus "En miami" o “Listo para entrega”, le estamos confirmando que su paquete fue recibido por POBI y que se registraron los datos de su mercancía en el inventario de la página web. Es a partir de ese momento que asumimos su responsabilidad y el cumplimiento del tiempo de entrega ofrecido.

 

 

 

 

 

 

 

 

 




Su suplidor debe remitirle sus compras con sus facturas para efectos de seguro de la mercancía y declaración ante aduana.

Si la suma de las facturas de los artículos que se transportan en la misma fecha a RD tienen un costo (FOB) mayor de US$ 200.00 pagan impuestos de importación. 

En los casos que exista pago de impuesto de importación, le informaremos telefónicamente o por email (al titular de la cuenta) la cantidad a pagar y una vez transferido el pago le brindaremos el servicio de desaduanamiento.

La aduana puede pedir el original del reporte de pago del banco para verificar el monto pagado por el artículo, el cual debe estar a nombre del importador (titular de la cuenta).

Los pagos de impuesto de importación pueden ser efectuados por transferencia, depósito en nuestra cuenta en el banco o en efectivo.

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TODOS los pagos deben ser entregados exclusivamente a la cajera de counter de POBI y a cambio le deben entregar una factura del sistema de computos de POBI, en el cual se detalle el servicio brindado, ejemplo: flete, gestión aduanal, seguro, delivery, etc.

No está autorizado el pago de propinas u otros a los empleados.

En los casos que se requiera el pago de impuesto de importación, deberá efectuarlo mediante TRANSFERENCIA bancaria a nuestra cuenta o en efectivo.

Si usted a partir de su siguiente envío requiere sus facturas con “crédito fiscal”,  infórmelo al suscribirse o actualice esta información en servicio al cliente.

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Los carnets comienzan con cuatro letras seguido de un guión y a continuación el número, las letras o una combinacion de ambos para la identificación de cada cliente ejm POBI-12345; es vital que esta codificación la registren de esa forma al hacer su compra en la tienda on-line de su preferencia, de no hacerlo, su paquete se podrá recibir en nuestro almacén en Miami (USA) pero no le aparecerá como recibido en su inventario, ya que estará en el listado de "paquetes no identificados". Para una correcta identificación no registrar las letras RD- , PMB- ,ID- , usar exclusivamente POBI-

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Está prohibido importar electrodomésticos usados; no son considerados electrodomésticos: las Computadoras, Consolas de Juego, Teléfonos fijos y Celulares, MP3, Ipod, DVD, Home Theater, Cámaras de Seguridad, Ipad, Tabletas, Fotocopiadoras.

Por POBI está prohibido traer cualquier tipo de arma así como sus accesorios, cartuchos, capsulas, portacapsulas, miras, balines, perdigones, así sean de uso deportivo, de pintura, de aire comprimido u otro tipo; material pornográfico así como químicos y artículos sensibles a la luz o a rayos X.

Dinero, joyas, hookas y sus accesorios, plantas, semillas, flores, animales vivos, plumas, perecibles, cadáveres así como cenizas de humanos o animales, deben utilizar otro sistema de transporte.

No se transportará estuches/cajas "vacías" de celulares, relojes, joyas y artículos de valor.

No somos responsables de los daños que puedan producirse en artículos frágiles, vidrio, espejos, cerámica, porcelana, yeso, fibra de vidrio, monturas para lentes, salvo tengan embalaje de madera o de un material muy resistente para transporte de exportación.

Las MERCANCÍAS PELIGROSAS son las que presentan riesgo para :

      1. La seguridad en el vuelo
      2. La salud de las personas o animales
      3. Operatividad de un equipo
        4. El medio ambiente

Prohibido transportarse celulares Samsung Galaxy Note 7 hasta nuevo aviso.

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Celebraciones que implican dias feriados en AFC (USA) y/o en POBI (RD), en el año 2017

  • Lunes 02 de Enero 2017 : USA/                    RD Año Nuevo
  • Lunes 09 de Enero :                                       RD Día de Santos Reyes
  • Lunes 16 de Enero :          USA Martin Luther King day (laborable para privados)
  • Sabado 21 de Enero :                                    RD Día de la Vírgen de la Altagracia
  • Lunes 30 de Enero :                                       RD Día de Duarte
  • Lunes 20 de Febrero :       USA Presidents day (laborable para privados)
  • Lunes 27 de Febrero :                                   RD Día de la Independencia
  • J/V/S 13, 14 y 15 Abril       USA/                   RD Semana Santa
  • Lunes 01 de Mayo :                                       RD Día del trabajo
  • Lunes 29 de Mayo :           USA Memorial day (laborable para privados)
  • Jueves 15 de Junio :                                     RD Día de Corpus Cristi
  • Lunes 04 de Julio :            USA Independence day
  • Miercoles 16 de Agosto :                               RD Día de la Restauración
  • Lunes 04 de Septiembre : USA Labor day
  • Domingo 24 Septiembre :                              RD Día de la Vírgen de las Mercedes
  • Lunes 9 de Octubre :         USA Columbus day (laborable para privados)
  • Domingo 06 de Noviembre :                          RD Día de la Constitución
  • Viernes 10 de Noviembre: USA Veterans day (laborable para privados)
  • J/V 24 y 25 Noviembre :    USA Thanksgiving day
  • D/L 24 y 25 Diciembre :     USA/                   RD Navidad
  • D/L 31 Dic y 01 Ene 18 :    USA/                   RD Año Nuevo

 


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