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EVITE recibir dos afirmaciones contradictorias...su suplidor le dice que ya entregó su paquete y nuestra oficina en el exterior indica que no lo recibió.

Al hacer sus compras o cuando le envían sus pertenencias, es recomendable utilizar las mensajerías o courier Fedex, DHL, UPS, Express Mail Service (del USPS) y sus equivalentes en otros paises, que tienen “Prueba de entrega” (POD-Proof of delivery) al entregar su envío en nuestra oficina en el exterior.

Cada "POD" tiene un número de control llamado tracking number (TN) que permite hacerle seguimiento de su paquete hasta el momento en que sea entregado en nuestra oficina en el exterior.

El "POD" implica el registro del día y la hora de entrega, el nombre de la persona que recibió su paquete en nuestra dirección en el exterior y su firma. Este es el UNICO método para poder hacer seguimiento de la entrega de un paquete. Tenga a mano el número de tracking number (TN) del envío.

Los clientes que soliciten documentos importantes en el exterior deben requerirles que se los envíen por un sistema que tenga POD.

Si lo que necesita es el “POD” y no tanto el tiempo de entrega, utilice los servicios económicos de transporte terrestre (ground service) que ofrecen la mayoría de tiendas y mensajerías en el exterior.

No se garantizan entregas que no tengan POD.

Ejemplo: si su nombre es Juan Abreu y su carnet el # 12345

Dirección postal.- Es para la recepción de correspondencias, estados de cuenta, revistas de suscripción y paquetes que sean enviados/entregados por el correo ordinario norteamericano.

Dirección física.- Esta dirección debe ser usada para las entregas con "prueba de entrega" (POD) por los transportistas, suplidores, courier o relacionados para entregar la carga, paquetes y documentos que usted considera de valor para su envío a Santo Domingo.

El teléfono en Miami es (305) 888-1088 y el suplidor que nos brinda servicios es American Fast Cargo, laboran de lunes a viernes de 9 am a 5 pm.

Las coordinaciones de los embarques y todos los asuntos relacionados con algún envío suyo se deben hacer siempre con POBI (P. O. Box International) en Santo Domingo.

EVITE pérdidas de tiempo, los paquetes deben venir a nombre de la empresa o persona que está registrada como titular en nuestra base de datos, con su número de carnet y factura.